Verzeichnis
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Rücktrittsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts
Artikel 8 – Ausschluss des Rücktrittsrechtes
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Erfüllung und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Laufzeitgeschäfte: Dauer, Annullierung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Reklamationsverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
1. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann
Widerrufsrecht ausüben kann;
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt
und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
3. Tag: Kalendertag;
4. Fernabsatzgeschäft: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten
und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;
5. 5. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht
Informationen in einer Weise zu speichern, die eine künftige
Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten
vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
7. Musterformular: das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Musterformular für den Widerruf
das der Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben will.
8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die dem Verbraucher im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet
Verbrauchern anbietet;
9. 9. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines
eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen,
bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere
eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation;
10. Technik der Fernkommunikation: Mittel, die für den Abschluss eines Vertrages verwendet werden können
eine Vereinbarung zu treffen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig in einem Raum
versammelt sind.
11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Industrieholz;
Gelderdijk 38a
5975NT Siebenum
Telefonnummer: 0631951925
E-Mail Adresse: in**@in************.nl
Nummer der Handelskammer: 81885237

Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für
jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und
Verbraucher.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen
Bedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist,
wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass der
Verbraucher die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers einsehen kann und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers
so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, kann abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen werden, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können.
Ungeachtet des vorigen Absatzes und vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text der vorliegenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt werden
so abgefasst sein, dass sie vom Verbraucher leicht verwendet werden können
auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich
nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch gelesen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Wunsch zugesandt werden können
auf Verlangen des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise unentgeltlich
gesendet werden.
4. Falls besondere Produkt- oder
Dienstleistungsbedingungen gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend
und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen
stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt
nichtig oder vernichtet, so bleiben der Vertrag und diese
Bedingungen im Übrigen und die betreffende Bestimmung in gegenseitiger Abstimmung durch eine
unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung
so weit wie möglich angenähert wird.
6. Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind zu beurteilen
im Geiste“ dieser Bedingungen zu beurteilen.
7. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer
Bedingungen sind „im Geiste“ dieser Bedingungen zu interpretieren.

Artikel 4 – Das Angebot
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist,
muss dies im Angebot ausdrücklich angegeben werden.
2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen
anzupassen.
3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte
und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des
des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Verwendet der Unternehmer
Bilder sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte
und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Unternehmer.
4. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht zu Schäden oder Auflösung des Vertrages führen.
zu Schadenersatz oder Auflösung des Vertrages führen.
5. Die Abbildungen der Produkte sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte.
Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die gezeigten Farben
Farben mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
6. Jedes Angebot muss solche Informationen enthalten, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und
Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft in den
Angaben:
o den Preis einschließlich Steuern;
o etwaige Versandkosten;
Polen: 14,95 €.
Österreich: 14,95
Frankreich: 14,95
Slowakei: 14,95
Kostenloser Versand ab €199,95
o die Art und Weise, wie die Vereinbarung geschlossen wird und welche Maßnahmen
dafür erforderlich sind;
o ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht;
o die Art und Weise der Zahlung, der Lieferung und der Erfüllung des Vertrages;
o die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der
Unternehmer den Preis garantiert;
o die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die
die Höhe des Fernkommunikationstarifs, wenn die Kosten der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für die Fernkommunikation berechnet werden.
andere Grundlage als der reguläre Grundtarif für das
Kommunikationsmittel;
o ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, falls ja, auf welche Weise
er vom Verbraucher eingesehen werden kann
o die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages
Daten, die ihm im Zusammenhang mit dem Vertrag zur Verfügung gestellt wurden, überprüfen und
gegebenenfalls korrigieren kann;
o alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen neben Niederländisch geschlossen werden kann
abgeschlossen werden kann;
o die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, in der
der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann;
und
o die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines längeren Geschäfts.

Artikel 5 – Die Vereinbarung
1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, wenn
der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der darin
genannten Bedingungen.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Verbraucher dem
Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots.
Angebotes. Solange der Vertrag mit dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt worden ist
bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
3. 3. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so hat der Unternehmer geeignete technische und organisatorische
technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Übermittlung
der Daten und sorgt für eine sichere Internetumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann
bezahlen, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen beachten.
4. Der Unternehmer kann sich – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind.
Wichtig für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages sind. Wenn der
Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht zu schließen
ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen, oder die
Anwendung von Sonderkonditionen zu verweigern.
5. Der Unternehmer stellt dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen zur Verfügung
in schriftlicher Form oder so, dass sie vom Verbraucher in zugänglicher Form eingesehen werden können
die auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert sind und Folgendes enthalten
o die Anschrift der Niederlassung des Unternehmers, bei der der Verbraucher seine
Beschwerden des Verbrauchers eingereicht werden können;
o die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem
Widerrufsrecht oder eine klare Mitteilung über die
Ausschluss vom Widerrufsrecht
o die Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
o die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Angaben, es sei denn, der
Unternehmer dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Abschluss des Vertrages mitgeteilt hat
des Vertrages;
o die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von
von mehr als einem Jahr oder von unbestimmter Dauer ist.
6. Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die
erste Lieferung.
7. Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden
Verfügbarkeit der betreffenden Produkte.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von Produkten:
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen.
innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Diese Bedenkzeit beginnt mit dem Tag
Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm im Voraus benannten Vertreter
benannten Vertreter, der dem Unternehmer bekannt gegeben wurde.
2. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die
Verpackung. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es für die Beurteilung der Frage, ob er das Produkt benutzen will, erforderlich ist.
Er wird das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es zur Beurteilung der Frage, ob er es behalten möchte, erforderlich ist. Wenn er
Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit allem Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand zurückzugeben.
und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurück,
gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
3. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so muss er dies tun
innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an den Unternehmer. Der
Verbraucher muss dies mit Hilfe des Musterformulars oder durch
oder durch ein anderes Kommunikationsmittel wie z. B. E-Mail. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat
sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen
Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass er die gelieferte Ware fristgerecht zurückgesandt hat
zurückgesendet wurden, zum Beispiel durch einen Versandnachweis.
4. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht
sein Widerrufsrecht nicht ausgeübt oder die Ware nicht an den
Unternehmer zurückgegeben hat, ist der Kauf eine Tatsache.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts
1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so trägt er maximal die Kosten
Die Kosten der Rücksendung gehen zu seinen Lasten.
2. 2. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, so erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf.
möglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Dies gilt unter der
Voraussetzung ist, dass die Ware bereits beim Unternehmer zurückgekommen ist oder ein ausreichender
Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche
Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet, es sei denn, der Verbraucher
Verbraucher ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode zulässt.
3. Im Falle einer Beschädigung des Produkts aufgrund von Unachtsamkeit des Verbrauchers selbst, haftet der
der Verbraucher für eine etwaige Wertminderung des Produkts verantwortlich.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß
Absätze 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der
Unternehmer dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben hat.
darauf hingewiesen hat.
2. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte
o die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes erstellt wurden.
Wir bemühen uns bei unseren Wannenböden um ein robustes Erscheinungsbild, weshalb Farben, Formen und Details variieren können. Verfärbungen, Schimmelbildung und Verknotungen lassen sich nicht immer vermeiden;
o die eindeutig persönlicher Natur sind;
o die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgenommen werden können;
o die schnell verderben oder altern
o deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterworfen ist, auf die der
auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
o für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
o für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, die der Verbraucher
Siegel gebrochen ist
o für Hygieneartikel, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Dienstleistungen
o die eine Unterbringung, eine Beförderung, ein Gaststättengewerbe oder eine Freizeitbeschäftigung betreffen und die an einem
einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind;
o mit deren Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde
bevor die Bedenkzeit abgelaufen ist;
o die Wetten und Lotterien betreffen.

Artikel 9 – Der Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte
angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht werden, außer bei Preisänderungen aufgrund von
von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Ungeachtet des vorherigen Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen.
deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die sich dem Einfluss des Unternehmers entziehen, mit variablen Preisen.
Einfluss, mit variablen Preisen. Diese Verbindung zu Schwankungen
und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, müssen im Angebot angegeben werden.
3. 3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur dann zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften ergeben.
Preiserhöhungen sind nur dann zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften ergeben.
4. 4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie festgelegt hat.
(4) Preiserhöhungen sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:
o sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
o der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zu kündigen ab
dem Tag, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
6. Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen.
Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer
Druck- und Satzfehler ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt nach dem falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 – Konformität und Garantie
1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen mit dem
Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit
Zuverlässigkeit und/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften. Für den Fall, dass
vereinbart wurde, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine
eine andere als die normale Verwendung.
2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die
die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund der Vereinbarung gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.
gegen den Unternehmer durchsetzen kann.
3. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sollten innerhalb von 2 Monaten nach Lieferung
dem Unternehmer schriftlich mitgeteilt werden. Die Rücksendung der Produkte muss
in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen.
4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit. Der
Unternehmer ist niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede
Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendwelche
Beratung hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
o der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder modifiziert hat oder sie reparieren und/oder modifizieren ließ durch
o der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder modifiziert hat oder sie von Dritten reparieren und/oder modifizieren ließ;
o die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt wurden oder
die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt wurden oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der
des Unternehmers und/oder auf der Verpackung;
o die Fehlerhaftigkeit ist ganz oder teilweise die Folge von Vorschriften, die der
Vorschriften, die der Staat in Bezug auf die Art oder die Qualität der verwendeten
verwendeten Materialien.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
1. Der Unternehmer wendet bei der Entgegennahme und Ausführung von
bei der Entgegennahme und Ausführung von Warenbestellungen und bei der Beurteilung von
Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.
bekannt gemacht hat.
3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels, wird das Unternehmen
die angenommenen Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen auszuführen,
es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Wenn die Lieferung
Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher nicht informiert.
Wird die Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt, so wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung darüber informiert.
benachrichtigt worden ist. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen.
den Vertrag aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadenersatz.
4. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den angegebenen Bedingungen keine Rechte ableiten.
kann aus den angegebenen Bedingungen keine Rechte ableiten. Die Überschreitung einer Frist gibt dem Verbraucher kein Recht auf Entschädigung.
Entschädigung.
5. Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
dem Verbraucher so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung, zu erstatten,
zurückerstatten.
6. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, bemüht sich der Gewerbetreibende, einen Ersatzartikel zu liefern.
sich bemühen, einen Ersatzartikel zu liefern. Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung
klar und verständlich darüber informieren, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Biene
Ersatzartikel kann das Rücktrittsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen
Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
7. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der
Die Gefahr der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder an einen zuvor benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Gefahr des Verlustes und/oder der Beschädigung der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Artikel 12 – Laufzeitgeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
1. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und der sich auf Folgendes erstreckt
über die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit
den Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer
Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat.
2. Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag kündigen, der sich auf
über die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder die Erbringung von Dienstleistungen jederzeit
jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten
vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge kündigen
o jederzeit kündigen und sind nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt
oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums;
o mindestens in der gleichen Weise kündigen, wie er sie abgeschlossen hat
o sie immer mit der gleichen Frist kündigen, die der Unternehmer festgelegt hat
festgelegt hat.
Verlängerung
1. Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung
Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder die Erbringung von Dienstleistungen geschlossen wurde, kann nicht stillschweigend
verlängert oder für einen bestimmten Zeitraum erneuert werden.
2. 2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und
der sich auf die regelmäßige Lieferung von Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt
kann stillschweigend für einen festen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der
Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung kündigen kann
unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.
3. Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die vollständige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat
Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen ist, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit geschlossen werden
verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit unter Einhaltung einer Frist von mindestens
mit einer Kündigungsfrist von mindestens einem Monat und mit einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kündigen kann, wenn der Zweck der
regelmäßig, aber weniger als einmal im Monat, Tageszeitungen
Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt.
4. Ein zeitlich begrenzter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probezeit),
Zeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht
stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch mit Ablauf des Probe- oder
Einführungszeitraums.
Teure
1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher nach Ablauf eines Jahres
den Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen
kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und die Billigkeit sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der
Verlängerung der vereinbarten Laufzeit.

Artikel 13 – Zahlung
1. Sofern nicht anders vereinbart, ist der vom Verbraucher geschuldete Betrag zu zahlen
innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit gezahlt werden, wenn
im Sinne von Artikel 6 Absatz 1. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung
beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.
erhalten hat.
2. Der Verbraucher hat die Pflicht, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten
unverzüglich an den Unternehmer zu melden.
3. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen das Recht, angemessene Kosten zu berechnen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt wurden.
Vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen hat der Unternehmer das Recht, angemessene Kosten, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt wurden, in Rechnung zu stellen.
dem Verbraucher in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Reklamationsverfahren
1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und
behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden über die Durchführung des Vertrages müssen vollständig und
klar beschrieben und dem Unternehmer vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat
festgestellt hat.
3. Beschwerden an den Unternehmer eingereicht werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen beantwortet werden
gerechnet ab dem Datum des Eingangs. Erfordert eine Reklamation eine vorhersehbar längere
Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist
mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer
eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der
dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
5. Bei Beschwerden sollte sich der Verbraucher in erster Instanz an den Unternehmer wenden. Wenn der
Webshop der Stiftung WebwinkelKeur angeschlossen ist und Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können
nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an die Stichting
WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ) wenden, die kostenlos vermitteln wird. Prüfen Sie, ob dieser
Webshop eine aktuelle Mitgliedschaft über https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/ hat.
Wird auch dann keine Lösung gefunden, hat der Verbraucher die Möglichkeit
die Möglichkeit, seine Beschwerde von der Stichting WebwinkelKeur bearbeiten zu lassen
unabhängigen Streitbeilegungsausschuss bearbeiten zu lassen, dessen Entscheidung verbindlich ist und mit dem sowohl
Unternehmer und Verbraucher mit dieser verbindlichen Entscheidung einverstanden sind. Einreichung
einer Streitigkeit an diesen Streitschlichtungsausschuss ist mit Kosten verbunden, die
die an den zuständigen Ausschuss zu entrichten sind. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden zu registrieren
Beschwerden über die europäische OS-Plattform ( http://ec.europa.eu/odr ) zu registrieren.
6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer
es sei denn, der Unternehmer teilt schriftlich etwas anderes mit.
7. Wenn eine Reklamation vom Unternehmer als begründet angesehen wird, wird der Unternehmer
nach seiner Wahl die gelieferten Produkte kostenlos zu ersetzen oder zu reparieren.

Artikel 15 – Streitigkeiten
1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese allgemeinen
Bedingungen gelten, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Auch wenn
der Verbraucher im Ausland wohnt.
2. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen dem Verbraucher nicht zum Nachteil gereichen.
für den Verbraucher nicht nachteilig sein und sollten schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie dem Verbraucher zugänglich sind.
vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
Datenträger gespeichert werden.

Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein.
für den Verbraucher nicht nachteilig sein und sollten schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
Datenträger.