Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Index
Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Der Vertrag
Artikel 6 - Rücktrittsrecht
Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
Artikel 8 - Ausschluss des Rücktrittsrechts
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Artikel 12 - Laufzeitgeschäfte: Dauer, Annullierung und Verlängerung
Artikel 13 - Zahlung
Artikel 14 - Reklamationsverfahren
Artikel 15 - Streitigkeiten
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
In diesen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
1. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem
Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt
und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
3. Tag: Kalendertag;
4. Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten
und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;
5. 5. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht,
an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige
Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers,
den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen;
7. Muster-Widerrufsformular: das vom Unternehmer
zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben will.
8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die dem Verbraucher im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet
;
9. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines
vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen,
bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere
Fernkommunikationstechniken eingesetzt werden;
10. Fernkommunikationstechnik: Mittel, die für den Abschluss
eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer
zur gleichen Zeit im selben Raum befinden.
11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Industrieholz;
Gelderdijk 38a
5975NT Sevenum
Telefonnummer: 0631951925
E-Mail-Adresse: info@industrialwood.nl
Handelskammernummer: 81885237

Artikel 3 - Anwendbarkeit
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für
jeden Fernabsatzvertrag und Bestellungen zwischen Unternehmer und
Verbraucher.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen
Bedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich,
wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die
allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher
auf Anfrage so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, kann abweichend vom vorigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen werden, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können.
vorigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege
so zur Verfügung gestellt, dass er vom Verbraucher leicht genutzt werden kann
auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden.
Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich
, bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird angegeben, wo die
allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch gelesen werden können und dass sie auf
Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise übermittelt werden.
4.
Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder
Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend
und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt
oder teilweise nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, so bleiben der Vertrag und diese
Bedingungen im Übrigen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich in gegenseitiger Absprache
durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn der ursprünglichen
so weit wie möglich entspricht.
6. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelte Sachverhalte sind
"im Geiste" dieser Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
7. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer
Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten "im Geiste" dieser Bedingungen ausgelegt werden.

Artikel 4 - Das Angebot
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist,
muss dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.
2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen
.
3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte
und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung
des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer
Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte
und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den
Unternehmer nicht.
4. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht zu einer Entschädigung oder Auflösung des Vertrages führen.
zu einer Entschädigung oder Auflösung des Vertrages führen.
5. Die zu den Produkten gehörenden Abbildungen sind eine getreue Darstellung der angebotenen
Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die abgebildeten Farben
genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
6. Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher deutlich machen, welche Rechte und
Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dazu gehören in den
Angaben:
o der Preis einschließlich Steuern;
o etwaige Versandkosten;
Polen: €14,95
Österreich: €14,95
Frankreich: €14,95
Slowakei: 14,95 €
Kostenloser Versand ab 199,95 €
o die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen
dafür erforderlich sind;
o ob ein Rücktrittsrecht besteht oder nicht;
o die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrags
o die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der
Unternehmer den Preis garantiert;
o die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten der
Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für die Fernkommunikation berechnet werden.
andere Grundlage als der reguläre Basistarif für die verwendeten
Kommunikationsmittel;
o ob die Vereinbarung nach dem Abschluss archiviert wird und wenn ja, auf welche Weise
sie vom Verbraucher eingesehen werden kann
o auf welche Weise der Verbraucher vor Abschluss der Vereinbarung
die Daten, die ihm im Rahmen der Vereinbarung zur Verfügung gestellt wurden, überprüfen und
gegebenenfalls wiederherstellen kann
o andere Sprachen als Niederländisch, in denen der Vertrag
geschlossen werden kann;
o die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, in der
der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann;
und
o die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines längeren Geschäfts.

Artikel 5 - Der Vertrag
1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment
zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
festgelegten Bedingungen.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Verbraucher dem Unternehmer
unverzüglich auf elektronischem Wege den Erhalt der Annahme des
Angebots. Solange die Zustimmung zu dieser Annahme nicht vom Unternehmer
bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
3. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so hat der Unternehmer geeignete technische und organisatorische
Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Übermittlung
von Daten zu treffen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Kann der Verbraucher elektronisch
bezahlen, so trifft der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
4. Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob der Verbraucher
seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind.
von Bedeutung für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages. Wenn der
Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen
, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder
besondere Bedingungen anzuwenden.
5. Der Unternehmer wird die folgenden Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung an den Verbraucher
schriftlich oder in einer Weise, dass es durch den Verbraucher in einer zugänglichen Weise
konsultiert werden kann, auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden:
o die Anschrift der Geschäftsstelle des Gewerbetreibenden, bei der der Verbraucher seine
Beschwerden vorbringen kann;
o die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher sein
Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Mitteilung über die
vom Widerrufsrecht ausgeschlossenen
o die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;
o die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der
Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor dem Abschluss des Vertrages
des Vertrages zur Verfügung gestellt;
o die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit
von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist.
6. Im Falle eines Laufzeitgeschäfts gilt die Bestimmung im vorigen Absatz nur für die
erste Lieferung.
7. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden
Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 - Recht auf Widerruf

Bei der Lieferung von Produkten:
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne
Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am
Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher
vorher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
2. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die
Verpackung benutzen. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte oder nicht.
notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte oder nicht. Wenn er von seinem
Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit allem Zubehör und - wenn
vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurück,
gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
3. Will der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so ist er verpflichtet, dies
dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der
Verbraucher muss dies mit Hilfe des Musterformulars oder mit
einem anderen Kommunikationsmittel wie z. B. E-Mail mitteilen. Nachdem der Verbraucher
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14
Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig
zurückgesandt wurde, zum Beispiel durch einen Versandnachweis.
4. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3
genannten Fristen sein Widerrufsrecht nicht ausgeübt oder das Produkt nicht an den
Unternehmer zurückgeschickt, so ist der Kauf eine Tatsache.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Widerrufs
1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen höchstens die Kosten
der Rücksendung zu seinen Lasten.
2. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, so erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf.
möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Dabei gilt die
Bedingung, dass das Produkt bereits beim Unternehmer zurückgekommen ist oder ein ausreichender
Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe
Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher
autorisiert ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode.
3. Im Falle einer Beschädigung des Produkts infolge einer unvorsichtigen Handhabung durch den Verbraucher selbst haftet der
Verbraucher für eine etwaige Wertminderung des Produkts.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Der Gewerbetreibende kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte
ausschließen.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur dann gültig, wenn der
Gewerbetreibende dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben hat.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte
o möglich, die vom Unternehmer nach den Spezifikationen des Verbrauchers
hergestellt wurden, wie z. B. die Badewannenablage, die für den Verbraucher maßgefertigt wird. Verfärbungen, Schimmelbildung und Verknotungen lassen sich nicht immer verhindern;
o die eindeutig persönlicher Natur sind;
o die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
o die schnell verderben oder altern
o deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der
Unternehmer keinen Einfluss hat;
o für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
o für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, bei denen der Verbraucher die
Versiegelung aufgebrochen hat
o für Hygieneprodukte, bei denen der Verbraucher die Versiegelung aufgebrochen hat.
3. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Dienstleistungen
o im Zusammenhang mit Beherbergung, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitaktivitäten, die an
einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind;
o mit deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers
vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde;
o bei Wetten und Lotterien.

Artikel 9 - Der Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer dürfen die Preise der angebotenen
Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht werden, mit Ausnahme von Preisänderungen infolge
von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Ungeachtet des vorherigen Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen.
Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten.
Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Gebundenheit an Schwankungen
und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Zielpreise handelt, werden beim Angebot erwähnt.
3. 3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften ergeben.
zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
4. 4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie festgelegt hat.
zulässig, wenn der Unternehmer sie festgelegt hat und:
o sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
o der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag ab
dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
6. Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und
satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer
nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 - Konformität und Garantie
1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem
Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit
Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
Vertrag geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften. Falls
vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für
andere als die normale Verwendung geeignet ist.
2. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die
gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegen den Unternehmer geltend machen kann.
gegen den Unternehmer geltend machen kann.
3. Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach der Lieferung schriftlich mitgeteilt werden
. Die Rücksendung der Produkte muss
in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.
4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit. Der
Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der
Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendwelche
Ratschläge bezüglich des Gebrauchs oder der Anwendung der Produkte.
5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
o der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder modifiziert hat oder sie von
Dritten reparieren und/oder modifizieren ließ;
o die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt wurden oder
anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen
des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
o die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise die Folge von Vorschriften ist, die die
Regierung in Bezug auf die Art oder die Qualität der
verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme
und bei der Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung
von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
gemacht.
3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels führt das Unternehmen
angenommene Bestellungen so schnell wie möglich aus, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen,
es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Wenn sich die Lieferung
verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher davon nicht in Kenntnis gesetzt.
ausgeführt, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage, nachdem er die Bestellung aufgegeben hat, davon in Kenntnis gesetzt.
wurde. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen
. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadenersatz.
4. Alle Lieferfristen sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den genannten Fristen keine Rechte ableiten
. Die Überschreitung einer Frist gibt dem Verbraucher kein Recht auf
Entschädigung.
5. Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
Verbraucher so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung, zurück
.
6. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird sich der Unternehmer um einen Ersatzartikel bemühen.
bemühen, einen Ersatzartikel zu liefern. Spätestens bei der Lieferung wird auf
klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bee
Ersatzartikel können das Widerrufsrecht nicht ausschließen. Die Kosten einer
Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
7. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der
Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 - Laufzeitgeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
1. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf
die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit
unter Einhaltung der geltenden Kündigungsvorschriften und einer
Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
2Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag, der
die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder die Erbringung von Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit
zum Ende der befristeten Laufzeit unter Einhaltung der
vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge
o jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt
oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
o mindestens so kündigen, wie er sie abgeschlossen hat;
o immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer
für sich selbst festgelegt hat.
Verlängerung
1. Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige
Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend
verlängert oder auf bestimmte Zeit erneuert werden.
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein für eine bestimmte Zeit geschlossener Vertrag,
der sich auf die regelmäßige Lieferung von Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften
erstreckt, stillschweigend für eine bestimmte Zeit von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der
Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung
mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann.
3. Ein befristeter Vertrag, der über die abgeschlossene
Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen geschlossen wurde, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit geschlossen
werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von mindestens
höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kündigen kann, wenn der
Vertrag die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung von
Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften zum Gegenstand hat.
4. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probezeit),
Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird
nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch mit Ablauf der Probe- oder
Einführungszeit.
Teuer
1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher nach Ablauf eines Jahres
den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen,
es sei denn, die Angemessenheit und die Billigkeit sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der
vereinbarten Laufzeit.

Artikel 13 - Zahlung
1. Sofern nicht anders vereinbart, ist der vom Verbraucher
geschuldete Betrag innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit zu zahlen, wenn
in Artikel 6 Absatz 1 genannt wird. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung
beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat
.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Unternehmer unverzüglich über Ungenauigkeiten bei den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten
zu informieren.
3. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen das Recht, angemessene Kosten in Rechnung zu stellen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt wurden.
Beschränkungen das Recht, angemessene Kosten in Rechnung zu stellen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt wurden
.

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und
behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden über die Durchführung des Vertrages müssen innerhalb von 2 Monaten vollständig und
klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher
die Mängel festgestellt hat.
3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen
ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine vorhersehbar längere
Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-tägigen Frist
mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher
eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die
dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
5. Bei Beschwerden sollte sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Webshop
der Stichting WebwinkelKeur angeschlossen ist und Beschwerden nicht in gegenseitiger Absprache
gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an die Stichting
WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ) wenden, die kostenlos vermittelt. Prüfen Sie über https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/, ob dieser
Webshop eine aktuelle Mitgliedschaft hat.
Wird keine Lösung gefunden, hat der Verbraucher die
Möglichkeit, seine Beschwerde von dem von der Stiftung WebwinkelKeur
eingesetzten unabhängigen Streitschlichtungsausschuss behandeln zu lassen, dessen Entscheidung verbindlich ist und mit dem sich sowohl
Unternehmer als auch Verbraucher einverstanden erklären. Die Einreichung
einer Streitigkeit bei diesem Streitschlichtungsausschuss ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher
an den zuständigen Ausschuss zu zahlen hat. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden
über die europäische OS-Plattform ( http://ec.europa.eu/odr ) einzureichen.
6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer
gibt schriftlich etwas anderes an.
7. Wird eine Reklamation vom Unternehmer für berechtigt befunden, wird der Unternehmer
die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 15 - Rechtsstreitigkeiten
1. Auf Verträge zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher, für die diese allgemeinen
Bedingungen gelten, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Auch wenn
der Verbraucher im Ausland wohnt.
2. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des
Verbrauchers sein und sollten schriftlich festgehalten werden oder so, dass sie
vom Verbraucher in zugänglicher Form auf einem dauerhaften
Datenträger gespeichert werden können.

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen
und müssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie
vom Verbraucher auf einem dauerhaften
Datenträger zugänglich gespeichert werden können.

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