{"id":45378,"date":"2023-06-17T11:23:05","date_gmt":"2023-06-17T09:23:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.industrialwood.nl\/45378-2\/"},"modified":"2026-03-19T13:46:01","modified_gmt":"2026-03-19T12:46:01","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.industrialwood.nl\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/p>\n

Inhaltsverzeichnis<\/strong><\/p>\n

Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/p>\n

Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/p>\n

Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit Artikel<\/p>\n

4 \u2013 Das Angebot Artikel<\/p>\n

5 \u2013 Der Vertrag Artikel<\/p>\n

6 \u2013 Widerrufsrecht Artikel<\/p>\n

7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs Artikel<\/p>\n

8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts Artikel<\/p>\n

9 \u2013 Der Preis Artikel<\/p>\n

10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie Artikel<\/p>\n

11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung Artikel<\/p>\n

12 \u2013 Dauerschuldverh\u00e4ltnisse: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung Artikel<\/p>\n

13 \u2013 Zahlung Artikel<\/p>\n

14 \u2013 Beschwerdeverfahren Artikel<\/p>\n

15 \u2013 Streitigkeiten Artikel<\/p>\n

16 \u2013 Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>\n

Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/strong><\/p>\n

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:<\/p>\n

    \n
  1. Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann;<\/li>\n
  2. Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die nicht in Aus\u00fcbung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem<\/li>\n
  3. Unternehmer abschlie\u00dft;<\/li>\n
  4. Tag: Kalendertag;<\/li>\n
  5. Dauerschuldverh\u00e4ltnis: ein Fernabsatzvertrag \u00fcber eine Reihe von Produkten und\/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und\/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestreckt ist;<\/li>\n
  6. Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie k\u00fcnftig eingesehen und unver\u00e4ndert wiedergegeben werden k\u00f6nnen;<\/li>\n
  7. Widerrufsrecht: die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;<\/li>\n
  8. Musterformular: das vom Unternehmer bereitgestellte Widerrufsformular, das der Verbraucher ausf\u00fcllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht aus\u00fcben m\u00f6chte;<\/li>\n
  9. Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Produkte und\/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;<\/li>\n
  10. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz ausschlie\u00dflich Fernkommunikationsmittel verwendet werden;<\/li>\n
  11. Fernkommunikationsmittel: jedes Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags genutzt werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sind;<\/li>\n
  12. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen: diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Unternehmers.<\/li>\n<\/ol>\n

    Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/strong><\/p>\n

    Industrialwood Gelderdijk 38a 5975 NT Sevenum Niederlande Telefonnummer: +31 85 060 36 18 E-Mail-Adresse: info@industrialwood.nl<\/a> Handelskammernummer: 81885237<\/p>\n

    Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden Fernabsatzvertrag sowie jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.<\/li>\n
    2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nicht m\u00f6glich, wird darauf hingewiesen, wo die Bedingungen eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie auf Anfrage kostenlos zugesendet werden.<\/li>\n
    3. Bei elektronischem Vertragsabschluss werden die Bedingungen elektronisch so bereitgestellt, dass sie vom Verbraucher leicht gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/li>\n
    4. Falls zus\u00e4tzlich spezielle Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, kann sich der Verbraucher im Konfliktfall auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Bestimmung berufen.<\/li>\n
    5. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen g\u00fcltig.<\/li>\n
    6. Nicht geregelte Situationen sind im Sinne dieser Bedingungen zu beurteilen.<\/li>\n
    7. Unklarheiten sind im Sinne dieser Bedingungen auszulegen.<\/li>\n<\/ol>\n

      Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies ausdr\u00fccklich im Angebot angegeben.<\/li>\n
      2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu \u00e4ndern und anzupassen.<\/li>\n
      3. Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine sachgem\u00e4\u00dfe Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu erm\u00f6glichen. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder Fehler im Angebot sind f\u00fcr den Unternehmer nicht bindend.<\/li>\n
      4. Alle Abbildungen und Angaben im Angebot sind beispielhaft und k\u00f6nnen keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Aufl\u00f6sung des Vertrags begr\u00fcnden.<\/li>\n
      5. Bilder von Produkten entsprechen einer wahrheitsgem\u00e4\u00dfen Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt mit den tats\u00e4chlichen Farben der Produkte \u00fcbereinstimmen.<\/li>\n
      6. Jedes Angebot enth\u00e4lt Informationen, die dem Verbraucher verdeutlichen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.<\/li>\n<\/ol>\n

        Artikel 5 \u2013 Der Vertrag<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich des in Absatz 4 genannten zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin genannten Bedingungen erf\u00fcllt.<\/li>\n
        2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, best\u00e4tigt der Unternehmer unverz\u00fcglich den Eingang der Annahme auf elektronischem Weg. Solange der Unternehmer den Eingang nicht best\u00e4tigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag aufl\u00f6sen.<\/li>\n
        3. Bei elektronischem Vertragsabschluss trifft der Unternehmer angemessene technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur Sicherung der elektronischen Daten\u00fcbertragung und gew\u00e4hrleistet eine sichere Webumgebung. Bei elektronischer Zahlung beachtet der Unternehmer entsprechende Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/li>\n
        4. Der Unternehmer kann sich \u2013 im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen \u2013 dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser \u00dcberpr\u00fcfung berechtigte Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausf\u00fchrung zu kn\u00fcpfen.<\/li>\n
        5. Der Unternehmer sendet dem Verbraucher sp\u00e4testens bei Lieferung des Produkts folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise, die der Verbraucher dauerhaft speichern kann: a. die Anschrift der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann; b. die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann, oder eine klare Angabe \u00fcber den Ausschluss des Widerrufsrechts; c. Informationen \u00fcber Garantien und den bestehenden Kundendienst; d. die in Artikel 4 Absatz 3 genannten Angaben, sofern der Unternehmer diese nicht bereits vor Vertragsabschluss \u00fcbermittelt hat.<\/li>\n<\/ol>\n

          Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n

          Bei Lieferung von Produkten:<\/p>\n

            \n
          1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Eingang des Produkts beim Verbraucher oder einem von ihm im Voraus bezeichneten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.<\/li>\n
          2. W\u00e4hrend der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgf\u00e4ltig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts zu beurteilen. Grundsatz ist dabei, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und begutachten darf, wie er es in einem Ladengesch\u00e4ft tun d\u00fcrfte.<\/li>\n
          3. Der Verbraucher haftet nur f\u00fcr eine Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der \u00fcber das in Absatz 2 genannte Ma\u00df hinausgeht.<\/li>\n
          4. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcbt, meldet er dies innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Musterformulars oder auf andere eindeutige Weise an den Unternehmer.<\/li>\n
          5. So bald wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Meldung gem\u00e4\u00df Absatz 4, sendet der Verbraucher das Produkt zur\u00fcck oder \u00fcbergibt es dem Unternehmer (oder einem Beauftragten). Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen.<\/li>\n
          6. Der Verbraucher sendet das Produkt mit allen gelieferten Zubeh\u00f6rteilen und \u2013 wenn m\u00f6glich \u2013 im Originalzustand und in der Originalverpackung zur\u00fcck, unter Beachtung der vom Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.<\/li>\n<\/ol>\n

            Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcbt, tr\u00e4gt er h\u00f6chstens die Kosten der R\u00fccksendung.<\/li>\n
            2. Wenn der Verbraucher eine Zahlung geleistet hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so bald wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits beim Unternehmer eingegangen ist oder ein schl\u00fcssiger Nachweis \u00fcber die vollst\u00e4ndige R\u00fccksendung vorgelegt werden kann.<\/li>\n
            3. Der Unternehmer verwendet f\u00fcr die R\u00fcckerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die R\u00fcckerstattung ist f\u00fcr den Verbraucher kostenlos.<\/li>\n
            4. Wenn der Verbraucher eine teurere Versandart als die g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt hat, muss der Unternehmer die Mehrkosten nicht erstatten.<\/li>\n<\/ol>\n

              Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr die in Absatz 2 und 3 genannten Produkte ausschlie\u00dfen. Der Ausschluss gilt nur, wenn der Unternehmer dies rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben hat.<\/li>\n
              2. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur m\u00f6glich bei Produkten: a. die vom Unternehmer nach den Angaben des Verbrauchers hergestellt wurden; b. die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind; c. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur\u00fcckgesandt werden k\u00f6nnen; d. die schnell verderben oder veralten; e. deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; f. bei einzelnen Zeitungen und Zeitschriften.<\/li>\n
              3. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur m\u00f6glich bei Dienstleistungen: a. in Bezug auf Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitgestaltung, die zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum erbracht werden; b. deren Erf\u00fcllung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat; c. bei Wetten und Lotterien.<\/li>\n<\/ol>\n

                Artikel 9 \u2013 Der Preis<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. W\u00e4hrend der im Angebot genannten G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, vorbehaltlich von Preis\u00e4nderungen aufgrund ge\u00e4nderter Mehrwertsteuers\u00e4tze.<\/li>\n
                2. Abweichend von Absatz 1 kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Auf diese Schwankungen und die Tatsache, dass genannte Preise Richtpreise sind, wird im Angebot hingewiesen.<\/li>\n
                3. Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen.<\/li>\n
                4. Preiserh\u00f6hungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und: a. sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen; oder b. der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag zum Tag des Inkrafttretens der Erh\u00f6hung zu k\u00fcndigen.<\/li>\n
                5. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. Der Unternehmer gew\u00e4hrleistet, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverl\u00e4ssigkeit und\/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen.<\/li>\n
                  2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gew\u00e4hrte Garantie schr\u00e4nkt die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche, die der Verbraucher gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann, nicht ein.<\/li>\n
                  3. Unter Garantie versteht man jede Verpflichtung des Unternehmers, Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, mit der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Anspr\u00fcche einr\u00e4umt, die \u00fcber die gesetzliche Verpflichtung bei Nichtvertragsgem\u00e4\u00dfheit hinausgehen.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.<\/li>\n
                    2. Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.<\/li>\n
                    3. Unter Beachtung der in Artikel 4 genannten Bestimmungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen z\u00fcgig, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausf\u00fchren, sofern kein anderer Lieferzeitraum vereinbart wurde. Bei versp\u00e4teter Lieferung oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden kann, wird der Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach Bestellung dar\u00fcber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen, und Anspruch auf etwaigen Schadenersatz.<\/li>\n
                    4. Im Falle der Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so bald wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Aufl\u00f6sung.<\/li>\n
                    5. Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts nicht m\u00f6glich ist, wird der Unternehmer sich bem\u00fchen, ein Ersatzprodukt anzubieten. Sp\u00e4testens bei der Lieferung wird klar und verst\u00e4ndlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzprodukt geliefert wird. Bei Ersatzprodukten kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Unternehmer.<\/li>\n
                    6. Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlustes von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus bezeichneten Vertreter, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Artikel 12 \u2013 Dauerschuldverh\u00e4ltnisse: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/strong><\/p>\n

                      K\u00fcndigung:<\/p>\n

                        \n
                      1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/li>\n
                      2. Der Verbraucher kann einen auf bestimmte Zeit geschlossenen Vertrag jederzeit zum Ende der bestimmten Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/li>\n
                      3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vertr\u00e4ge jederzeit k\u00fcndigen, ohne an einen bestimmten Zeitpunkt gebunden zu sein, und zwar mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Verl\u00e4ngerung:<\/p>\n

                          \n
                        1. Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag darf nicht stillschweigend auf bestimmte Zeit verl\u00e4ngert oder erneuert werden.<\/li>\n
                        2. Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Artikel 13 \u2013 Zahlung<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          1. Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist gem\u00e4\u00df Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Bei Dienstleistungsvertr\u00e4gen beginnt diese Frist am Tag nach Erhalt der Auftragsbest\u00e4tigung.<\/li>\n
                          2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder \u00fcbermittelten Zahlungsdaten unverz\u00fcglich dem Unternehmer mitzuteilen.<\/li>\n
                          3. Im Falle des Zahlungsverzugs des Verbrauchers ist der Unternehmer berechtigt, vorbehaltlich gesetzlicher Beschr\u00e4nkungen, die dem Verbraucher im Voraus bekannt gemachten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/strong><\/p>\n

                              \n
                            1. Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt Beschwerden gem\u00e4\u00df diesem Verfahren.<\/li>\n
                            2. Beschwerden \u00fcber die Ausf\u00fchrung des Vertrags sind dem Unternehmer innerhalb angemessener Frist nach Feststellung der M\u00e4ngel vollst\u00e4ndig und klar beschrieben mitzuteilen.<\/li>\n
                            3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Eingangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine ausf\u00fchrlichere Antwort erwarten kann.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten<\/strong><\/p>\n

                                \n
                              1. Auf Vertr\u00e4ge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht anwendbar.<\/li>\n
                              2. Der Verbraucher kann sich auch an die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wenden (https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>).<\/li>\n<\/ol>\n

                                Artikel 16 \u2013 Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/strong><\/p>\n

                                Zus\u00e4tzliche oder von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen schriftlich oder so festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Inhaltsverzeichnis Artikel 1 \u2013 Definitionen Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit Artikel 4 \u2013 Das Angebot Artikel 5 \u2013 Der Vertrag Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts Artikel 9 \u2013 Der Preis Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-45378","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.industrialwood.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45378","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.industrialwood.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.industrialwood.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.industrialwood.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.industrialwood.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45378"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.industrialwood.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45378\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.industrialwood.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45378"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}